Identification

Raison sociale   Optique Clin d'Oeil
Enseignes   Optical Vision
Nom responsable   Doremus
Prénom responsable   M
Siège social   286, Avenue Charles de Gaulle
Code postal   84100
Ville   Orange
Pays   France
Bureaux / Locaux commerciaux  

CC Intermarché Autoroute 286,

Avenue Charles de Gaulle

84100 ORANGE FRANCE

Téléphone   04 90 29 76 36
E-mail   contact@lunettesdestar.com
Site web   www.lunettesdestar.com
Horaires d'ouverture   08h30-19h30
Siret   48255539800023
Code APE/NA   524t
Capital social   7 500 €



Préambule


Lunettesdestar.com, ainsi que l'ensemble des droits y afférents, est la propriété de Optique Clin d'Oeil, entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée,
au capital de 7 500 EUR, dont le siège social est 286, Avenue Charles de Gaulle - 84100 ORANGE - France, immatriculée au registre du commerce et des
sociétés de Carpentras sous le numéro 482555398.
Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers
le site sont autorisées sans demandes spécifiques.


1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran
et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles actuelles et futures entre "Nous" (Optique Clin d'Oeil) et "Vous" (son client),
les deux parties les acceptant sans réserve.
Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Optique
Clin d'Oeil ne pourra être engagée.

3. Commande

Nous nous engageons à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente. Nous Vous prions de noter que Nous répondrons
à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks diponibles chez nos fournisseurs. Lors de votre commande, Nous Vous informons
de la disponibilité des produits que Vous souhaitez acquérir. Néanmoins, si en dépit de notre vigilance les produits s'avèrent indisponibles temporairement (rupture de stock,
reproduction etc.) après votre commande, Nous Vous en informerons par téléphone ou e-mail et Vous inviterons à annuler ou modifier votre commande. Si les produits
s'avèrent indisponibles définitivement (épuisement du stock, fin de production, etc.) après commande, Nous annulerons automatiquement votre commande et Vous en
informerons par e-mail.

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Nous Vous confirmons l'acceptation
de Votre commande à l'adresse mail que vous aurez communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Nous nous réservons le droit d'annuler
toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande
engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de
livrer le produit.


4. Livraison et délais

Apres confirmation de commande, Optique Clin d'Oeil s'engage a livrer a son
transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un
délai de 10 jours ouvrés*.
*le décompte des jours d'acheminement commencera le jour de la commande.

Optique Clin d'Oeil informe l'acheteur de l'état de la commande par e-mail (validation, disponibilité, expédition,...).

Le transporteur s'engage lui par contrat avec Optique Clin d'Oeil à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par Optique Clin d'Oeil. Dans le cas où le client choisit de
régler par chèque bancaire, la commande ne sera traitée q'à réception de celui-ci et les délais courront en conséquence.

De plus, pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage
a régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane,
taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du
pays de réception de la commande. Toute les commandes passées à Optique Clin d'Oeil sont destinées a l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits
s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. Optique Clin d'Oeil se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée
par le client.

La livraison en France Métropolitaine sera effectuée par La Poste en Colissimo. Dès l'expédition, un numéro de suivi sera communiqué par mail. Ce numéro permet de suivre
l'acheminement du ou des colis sur le site internet de La Poste. La livraison est effectuée au client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence,
à une autre personne habilitée par le client ou est à récupérer auprès du bureau de poste dont dépend l'adresse de livraison. Les pertes, vols ou les retards éventuels ne donnent
pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts auprès d'Optique Clin d'Oeil.
Les livraisons dans les pays de la CEE, la Suisse et la Norvége, les DOM - TOM sont effectuées par La Poste en Colissimo.

Les délais de livraison sont donnés en toute bonne foi et sans engagement de la part d'Optique Clin d'Oeil. Optique Clin d'Oeil n'acceptera aucune demande d'indemnité ni pénalité.

Les délais de livraison :
pour la France Metropolitaine : 10 jours ouvrés*
pour l'Union Européenne, la Suisse et la Norvège :15 jours ouvrés*
pour les DOM - TOM : 15 jours ouvrés*
*le décompte des jours d'acheminement commencera le jour de la commande.

En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer: la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être
approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire
d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de port liés.


5. Rétractation

Vous avez 7 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs)
emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :
Optical Vision
Lunettesdestar.com
286, Avenue Charles de Gaulle
84100 ORANGE
FRANCE

En cas d'exercice du droit de rétractation, Optique Clin d'Oeil est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour.
Le remboursement se fait dans un délai maximum de 15 jours.


6. Prix

Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas les frais de port pour la France métropolitaine. Pour la France métropolitaine les frais de port sont de 5 €.
Pour les DOM - TOM, l'Union Européenne, Suisse et la Norvège les frais de port sont de 15 €.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE (19.6%).
Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport. Nous Nous réservons le droit de
modifier nos prix à tout moment, mais Nous Nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui Vous auront été indiqués au moment de la commande.


7. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Optique Clin d'Oeil.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

Par Carte Bancaire

Le paiement s'effectue par carte bancaire portant le sigle CB.
Les cartes émises par des banques domiciliées hors la France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Visa, Mastercard, CB, Eurocard).
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire présente toute sécurité : votre numéro de carte bancaire et sa date de validité sont cryptés sur votre ordinateur et ne circulent
pas en "clair" sur Internet. Vos coordonnés bancaires sont dirigés vers les serveurs de notre banque (Le Crédit Agricole), votre règlement s'effectue directement dans un
environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos coordonnées bancaires sont connues seulement de votre banque
et de notre partenaire bancaire, le Crédit Agricole.
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres,
la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, Optique Clin d'Oeil se réserve le droit de refuser toute commande d'un client
avec lequel existerait un litige.

Par Chèque bancaire

Vous optez pour payer par chèque.
Envoyez votre chèque signé, à l'ordre de Optical Vision, accompagné du bon ou confirmation de commande (possibilité de l'imprimer lors de votre commande)
à l'adresse suivante :
Optical Vision
Lunettesdestar.com
286, Avenue Charles de Gaulle
84100 ORANGE
FRANCE

ATTENTION : la commande ne sera expédiée que lorsque Optique Clin d'Oeil reçoit votre chèque, augmentant ainsi le délai de livraison. N'oubliez pas les frais de port, le cas échéant.

Par Virement bancaire (obligatoire pour les usagers hors la France, dans tous les autres pays internationaux)

Vous souhaitez effectuer un virement bancaire.

A effectuer sur notre compte :
Ordre : Optique Clin d'Oeil
Code banque : 11306
Code guichet : 00084
Compte : 98056476000 Clé RIB : 97
Domiciliation : Credit Agricole Alpes Provence
Code SWIFT : AGRIFRPP813
Code IBAN : FR7611306000849805647600097 (pour règlement effectué à l'étranger)

Banque : Credit Agricole Alpes Provence

ATTENTION : la commande ne sera expédiée que lorsque Optique Clin d'Oeil reçoit le virement, augmentant ainsi le délai de livraison. N'oubliez pas les frais de port, le cas échéant.


8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. Optique Clin d'Oeil ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels,
qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits
résultant des fabricants. La responsabilité de Optique Clin d'Oeil sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples
erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits En cas de difficultés dans l'application du présent contrat,
l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide :
d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la recherche de la solution amiable
n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux,
le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.
En cas de litige, le client s'adressera par priorité à Optique Clin d'Oeil pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le consommateur peut saisir à son choix, outre l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait
au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.


9. Garantie

Optique Clin d'Oeil vous garantit que tout les produits sélectionnés sont produits en Europe. Tous les produits que Nous Vous fournissons bénéficie de la garantie du constructeur et
sont identiques à ceux du commerce.
Dans tous les cas Optique Clin d'Oeil ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception,
la responsabilité de Optique Clin d'Oeil est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la
marque ou la société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut
caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai "
à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil).
Vous pouvez contacter Notre Service Clients : 6 jours sur 7 (du lundi au samedi inclus) au 04 90 29 76 36 ou par mail à contact@lunettesdestar.com (réponse rapide). En cas de
défaut de fabrication ou vices cachés, Nous Nous engageons à Vous échanger le produit sans que vous passiez par le fournisseur pour éviter toute perte de temps.


10. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement
des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi
" Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique
et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent,
qu'il peut exercer auprès d'Optique Clin d'Oeil.
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